자주 묻는 질문

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Q. 분실이나 파손 시 손해배상은 어떤 방식으로 처리가 되나요?

A. 사용자의 부주의로 파손, 고장, 분실된 장비는 정식 A/S 센터 요금 기준으로 책정하고,
스튜디오 비품, 단종된 제품, 서비스가 종료된 제품은 구매 사이트, 현 중고 시세 기준으로 책정합니다.

Q. 스튜디오에서 간편한 도시락 섭취가 가능할까요?

A. 현재 스튜디오 내부에선 냄새가 많이 나는 식품 반입을 금지하고 있습니다.
휴게실에서 오염이 발생하지 않는 간단한 스낵, 물, 음료 정도만 허용하고 있습니다.

Q. 화물 엘리베이터가 있나요?

A. 네. 지상, 지하에서 모두 이용 가능합니다.

Q. 장비 렌탈을 당일에도 할 수 있을까요?

A. 재고가 상이할 수 있기에, 담당자와 협의 후 가능합니다. 문의 부탁드립니다. 

Q. 당일에 시간 추가 예약이 가능할까요?

A. 다음 예정 시간에 스케줄이 비어있는 경우 가능하나 내부 사정으로 인해 불가할 수 있습니다.

Q. 조명 세팅을 요청할 수 있을까요?

A. 처음 사용 시 영업시간 내에 조명 사용법을 안내해드릴 수 있으며, 따로 세팅 및 엔지니어 요청은 불가합니다.

Q. 날짜를 연속으로 대여할 건데 짐을 두고 가도 될까요?

A. CCTV가 상시 녹화 중이나 분실 시 책임을 질 수 없으며, 전일 예약을 해주셔야 가능합니다.

Q. 주차를 몇 대까지 할 수 있을까요?

A. 30분 무료이며 이후에는 유료로, 1시간당 2,000원입니다. 건물 내 1층부터 지하 3층까지 주차 가능하며, 주차대수는 제한이 없습니다.

Q. 탈의실이 있을까요?

A. 02 LED스튜디오(호리존) 사용의 경우 휴게실(메이크업&대기실) 내부에 있는 탈의실을 이용하실 수 있습니다.